学生生活110番


ただ今掲載の情報は2011年度の情報です。
2012年度に向けた情報は、2011年12月より順次更新の予定です。

さまざまなトラブル・悩みを24時間・365日サポート

24時間・365日サポート
「学生生活110番」は、日常のさまざまな悩み、トラブルへの24時間365日対応のコールセンターです。
病院や消費者被害等の対応窓口の紹介サービス、バイクや自動車のロードサービス、鍵やガラス・水まわりのトラブル対応を行っています。

実際にこんなことが起こっています。

●4/25 16時 お母様より

息子が精神的に滅入っているようです。精神科・心療内科を教えてほしい

  • 大学近くの精神科など2〜3の病院を調べお伝えしました。お話を聞くと、一人暮らしを始めてから、実家では考えられなかったほど潔癖性であることがわかったとのことでした。

●5/30 11時 男子学生より

携帯電話で出会い系サイトにアクセスしてしまった。数日後に『延滞料56,000円支払え』と連絡があったため、即日入金。今日『残りの240,000円を支払え』と再度連絡が入った。

  • 相手の連絡先を確認していないとの事。サイトにアクセスしただけでは、法律(電子商取引法)上支払い義務は発生しないため、支払う必要はない旨をお伝えしました。消費者センターや警察への届出もしていただくようお伝えしました。

●6/7 22時 女子学生より

アパートの鍵をなくしてしまい部屋に入れない。夜間のため管理会社にも連絡がつかない。

  • 現地に出動し、開錠作業を行いました。

●6/16 10時 男子学生より

トイレの水が詰まってしまったため、直して欲しい。

  • サービススタッフが、作業にお伺いしました。

●7/2 18時 男子学生より

キャンパスに止めてあった原付の鍵をなくしたので、キーを作成して欲しい。

  • サービススタッフがお伺いし、キー作成を行いました。

●8/7 18時 女子学生より

自転車がパンクしてしまったので、修理に来て欲しい。明日利用したいので、今日中に直したい。

  • サービススタッフがお伺いし、パンク修理を行いました。

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